Política de frete

A Garni Casa, inscrita no CNPJ 50.808.701/0001-20, razão social GERTRUDES EMA PETZHOLD – ME, realiza envios para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios, conforme as opções disponíveis no momento da compra.

1. Modalidades de Frete Disponíveis

As opções de frete são calculadas automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega informado, peso e dimensões dos produtos. Atualmente, trabalhamos com as seguintes modalidades:

  • Loggi

  • PAC (Correios)

  • Jadlog Package

  • SEDEX (Correios)

Os valores e prazos podem variar conforme a localidade e serão sempre informados antes da finalização da compra.

2. Prazo de Processamento do Pedido

O prazo de entrega informado no checkout passa a contar após a confirmação do pagamento.

Pedidos pagos via cartão de crédito ou PIX costumam ser confirmados mais rapidamente, enquanto pagamentos via boleto podem levar até 2 (dois) dias úteis para compensação.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e despachado conforme a modalidade escolhida.

3. Acompanhamento do Envio

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios responsáveis.

4. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

  • As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas.

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra.

  • Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência no local, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

5. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

  • Greves;

  • Condições climáticas;

  • Problemas logísticos das transportadoras;

  • Alta demanda em períodos promocionais.

Nesses casos, a Garni Casa se compromete a prestar suporte ao cliente, mas não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente por terceiros.

6. Considerações Finais

A Garni Casa se reserva o direito de alterar as modalidades de frete disponíveis sempre que necessário, mantendo total transparência quanto a prazos e valores informados no momento da compra.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

📧 E-mail: contato@garnicasa.com.br
📱 WhatsApp: (54) 99107-0042